Politique de confidentialité
Introduction
Chez Taqhimah SARL, la protection de vos données personnelles est une amānah (dépôt sacré). Nous nous engageons à la plus grande transparence et à un traitement éthique conforme au RGPD et aux principes du commerce islamique.
Types de données collectées
- Informations d’identification : nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone.
- Données de compte : identifiants, mot de passe (haché).
- Données de paiement : informations bancaires ou carte (via prestataire sécurisé).
- Données de navigation : cookies, historique de pages, préférences.
Finalités du traitement
- Gestion des commandes et livraison.
- Service client et suivi après-vente.
- Envoi de newsletters et offres (avec consentement).
- Analyse et amélioration continue de nos services.
- Respect des obligations légales et comptables.
Base légale
- Exécution du contrat de vente.
- Consentement explicite pour l’envoi d’emails commerciaux.
- Obligation légale (comptabilité, facturation).
- Intérêt légitime pour la sécurité et l’amélioration du service.
Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement aux services internes de Taqhimah (service client, comptabilité, IT) et à nos prestataires techniques ou logistiques, tous soumis à obligations de confidentialité. Aucune revente ni cession à des tiers à des fins commerciales n’est effectuée.
Durée de conservation
- Données de commande : 5 ans (conformité fiscale).
- Compte client : tant que le compte est actif + 3 ans après suppression.
- Cookies : jusqu’à 13 mois (modifiable via votre navigateur).
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès, rectification et suppression de vos données.
- Opposition et limitation du traitement.
- Droit à la portabilité.
- Retrait du consentement à tout moment (pour les newsletters).
Pour exercer vos droits : privacy@taqhimah.com.
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles (chiffrement, accès restreint, audit régulier) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.
Transparence & engagement religieux
Conformément aux principes du fiqh al-mu‘āmalāt, nous garantissons :
- Absence totale de vente ou cession de vos données – pas de riba ni de profit illicite.
- Pas d’exploitation abusive ou trompeuse de vos informations.
- Respect de l’amānah ; vos données sont un dépôt sacré que nous protégeons avec soin.
Contact pour questions RGPD
Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, écrivez-nous à :
privacy@taqhimah.com
Conclusion
La confidentialité de vos données est pour nous une véritable amānah. Nous nous efforçons, par la grâce d’Allâh, de la respecter et de la protéger à chaque instant.