Valeur 1 — Sincérité
Transparence sur les ingrédients, matières et usages. Pas d’exagération, pas de promesses vides.
À propos de Taqhimah
La marketplace 100 % halal, utile et éthique pour la Oumma
Bismillah. Taqhimah rassemble vendeurs et acheteurs autour de produits halal, utiles et fiables. Notre intention est claire : faciliter le bien (khayr), respecter nos valeurs et offrir une expérience d’achat fluide, sécurisée et transparente — sans compromis.
Notre mission
Offrir à la communauté une place de marché vérifiée, où chaque produit respecte des critères halal, d’utilité et de qualité. Nous unissons éthique, esthétique et efficacité pour soutenir des foyers musulmans sereins.
- ■Charte halal publique, vérification manuelle des produits.
- ■Expérience d’achat rapide, claire, sans éléments contraires à nos valeurs.
- ■Soutien aux vendeurs engagés : on grandit ensemble, inshaAllah.
Valeur 2 — Halal & utile
Nous privilégions ce qui est licite et réellement bénéfique aux familles et à la Oumma.
Valeur 3 — Excellence
Design propre, navigation fluide, service réactif. Le détail compte à chaque étape.
Notre histoire
Pourquoi Taqhimah ?
Nous avons vu des frères et sœurs chercher des produits fiables sans perdre du temps. Taqhimah est née pour centraliser l’offre halal avec des standards clairs et une expérience premium.
Intention
Construire un marché bénéfique, aligné avec nos principes, et utile au quotidien.
Charte halal
Critères publics, contrôle des fiches, et recours possible en cas de doute.
Marketplace multi‑vendeurs
Dokan + onboarding guidé pour accueillir des vendeurs responsables.
Amélioration continue
Collecte d’avis, analytics, tests A/B et corrections régulières.
Nos engagements
- ■Relecture manuelle des produits sensibles (ingrédients, images, usage).
- ■Catégories conformes (prière, vêtements modestes, livres, soins, maison…).
- ■Pas de moyens de paiement problématiques si alternatives halal disponibles.
- ■Support respectueux, réponses claires, délais annoncés.
Des chiffres qui guident (objectifs)
98%
Taux d’acceptation charte par vendeurs
24h
Délai moyen de réponse support
4.8/5
Note moyenne visée
0.7%
Taux de retour produit visé
Confiance & conformité
Comment nous vérifions
Chaque vendeur s’engage sur notre charte. Certains produits sont mis en attente le temps de nos vérifications. Les images sont conformes (pas de awra, pas de contenu contraire à nos valeurs). En cas de doute, nous retirons le produit et recontactons le vendeur.
Charte halal publique
Relecture manuelle
Conformité visuelle
Transparence ingrédients
Processus d’appel
Processus vendeur
- Inscription & acceptation de la charte.
- Ajout des produits (fiches détaillées exigées).
- Relecture manuelle si nécessaire.
- Mise en ligne et suivi qualité.
FAQ — Questions fréquentes
Qu’est‑ce qui rend Taqhimah « halal » ?
Une charte claire, la relecture manuelle, des catégories conformes, et le retrait des produits douteux. Nous préférons manquer une vente plutôt que de transiger sur nos principes.
Puis‑je vendre sur Taqhimah ?
Oui, si vos produits respectent la charte. L’onboarding est guidé et rapide. Commencez ici : devenir vendeur.
Comment gérez‑vous les litiges ?
Nous privilégions la médiation, l’échange et le remboursement si nécessaire. Notre priorité est l’équité et la satisfaction du client, bi idhnillah.
Quels moyens de paiement ?
Nous évitons les solutions problématiques lorsque des alternatives halal existent. Les options disponibles sont indiquées au checkout et évoluent avec nos partenaires.
Rejoignez l’aventure, pour une consommation utile et licite
Ensemble, rendons l’achat halal simple, beau et accessible — pour le bien de nos familles et de la Oumma, inshaAllah.